الأسئلة الشائعة

هل يجب ان اكون متصل بخدمة الانترنت لاستخدام خدمات تطبيق محفظتي؟

ليس بالضرورة. يمكنك الدفع لصديق، الدفع لتاجر، واستخدام خدمة السحب النقدي دون الاتصال بالإنترنت ودون الدخول إلى حسابك، وذلك من خلال خدمة الدفع عبر رمز QR المتوفر على شاشة التطبيق قبل تسجيل الدخول.

هل يجب أن يكون لدي حساب بنكي للاستفادة من خدمات تطبيق محفظتي؟

لا، لا تحتاج أن يكون لديك حساب بنكي للاستفادة من خدمات محفظتي

هل يمكنني استقبال وتحويل الاموال من والى خارج دولة فلسطين؟

يمكنك استقبال وتحويل الاموال فقط داخل دولة فلسطين، وذلك حسب تعليمات سلطة النقد الفلسطينية.

ماذا أستطيع أن أفعل على تطبيق PALPAY MAHFAZATI ؟

استمتع بتجربة مالية رقمية متكاملة، أرسل واستقبل الأموال، ادفع الفواتير، اشحن الرصيد، وتسوق بسهولة وأمان كل ذلك بكبسة زر! حمّل التطبيق الآن وانطلق نحو حياة رقمية أكثر راحة.

ماذا أفعل إن لم يصلني كود التفعيل؟

عند إتمام عملية التسجيل، وفي حال لم يصلك كود التفعيل، يرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة.
إذا لم يصلك الكود خلال هذه المدة، يمكنك الاتصال على الدعم الفني عبر الرقم 1700999666.

ماذا أفعل ان كنت أريد الغاء حسابي على تطبيق محفظتي؟
ان كنت مضطر لذلك لسوء الحظ، عليك التواصل مع الدعم الفني على الرقم 1700999666 لمتابعة اجراءات الغاء الحساب.